墾丁快線(路線9189)是台灣好行的南部路線之一,目前由高雄客運、國光客運和屏東客運共同經營。客運從高鐵左營站發車,途中停靠枋寮站、車城農會、海生館轉乘站、恆春轉運站、南灣、墾丁牌樓、墾丁派出所,終點站為小灣,整趟車程約2小時又20分鐘,對於不想開車或無車階級的人而言,是前往墾丁的一個好選擇。
以下將根據Dr. Fish & A Wu的購票和搭乘經驗,和您分享網路購票的方式、票價、服務櫃臺和乘車位置、換票以及提早乘車等資訊。您可點選下面的連結,以便直接跳至您想瞭解的資訊喔。
網路購票和票價
墾丁快線的購票方式包括網路購票、現場現金購票和車上電子票證付款(悠遊卡、一卡通或icash),由於網路購票可順便保留座位,所以Dr. Fish & A Wu就選擇此種購票方式。網路購票的網站為瘋趣台灣‒墾丁好行,若是第一次使用,須先註冊才可購票和保留座位,預約完成後須使用信用卡付款。
付款成功後,會收到網站寄出的「刷卡成功通知」電子信件,裡面有一個附有QR CODE的行動票券圖示(如下圖)。若是買來回票,則會收到2封信與2張行動票券。乘車當天直接到車站月台搭車,上車時掃描信件中的QR CODE就好,非常地方便。
若使用網路購票或現場購票,從高鐵左營站到墾丁的單程全票票價為$401,來回票則有套票優惠價$600。若使用電子票證付款,高鐵左營站到墾丁的單程全票票價為$352,但因為是上車才刷卡,所以無法事先保留座位,建議早一點到墾丁快線的服務櫃臺劃位喔。
服務櫃臺和乘車處
若要現場購票,墾丁快線的服務櫃臺在高鐵左營站的2號出口處。出了高鐵的驗票閘門後,稍微抬頭可以看到出口處的標示牌,上面顯示墾丁快線在2號出口。
朝著2號出口的方向走過去,會看到一家星巴克咖啡,它的左手邊就是2號出口。
從2號出口一出去就會看到墾丁快線的服務櫃臺,便可在此購買墾丁快線的車票。若要上車後再使用電子票證付款的旅客,也可在這裡先劃位。
服務櫃臺前面置放著直立告示牌,提醒已在網路購票的旅客直接至2號月台搭乘墾丁快線,不需要到櫃臺換票。
搭乘服務中心旁邊的手扶梯到一樓後,往右後方走,就可看到2號月台。直立的電子看板上顯示著客運的路線號碼9189和停靠點的站名,下方的告示牌再次提醒尚未劃位的乘客先至2樓服務櫃臺劃位再上車。
雖然從高鐵下車處到墾丁快線的乘車月台並沒有很遠的距離,但若是第一次搭乘,建議預留至少15到20分鐘的轉乘時間。若要現場購票,可能要預留更充足的時間。詳細的發車時間和各站的預估停靠時間,請參考台灣好行墾丁快線的時刻表。
客運很準時地發車,座位還算寬敞,雖然花了約2個半小時才抵達我們的目的地「墾丁派出所」,但坐起來還不至於不舒服。天氣好的話,途中還可欣賞到蔚藍的大海,挺棒的呢!回程的話,就在下車站牌的對面搭乘即可。
網路換票
這趟旅程Dr. Fish & A Wu剛好遇到突發狀況,不得不更改搭車的時間,也意外地發現透過網路「改票」相當地簡單。但是使用網路改票須在原本乘車日期前一天的下午3點前才可操作,如果超過下午3點,則須至高鐵左營站的服務櫃臺辦理。
首先,登入瘋趣台灣–墾丁好行的帳戶,到「我的訂單」中選擇「取消訂票」,並在30分鐘內使用同一個帳號再次訂票。重新訂票成功後,網站會寄出一封「退票通知」和一封「刷卡成功通知」的電子信件,新的「刷卡成功通知」信件裡會附上新的QR CODE,原本的行動票券即作廢。
若沒有更改票種(單程票或來回票)和人數,僅更改班次,不用支付退票手續費(原票價的一成);但若更改了票種或人數,則須支付差額退票的手續費喔。
提早乘車
這趟旅程Dr. Fish & A Wu不太走運,原本安排三天兩夜的行程,但第3天墾丁下了滂沱大雨,因此決定提早回家。不過要換當天的車次,已經無法透過網路改票,所以只好打電話給墾丁快線網路預約的客服。客服人員告訴我們,只要持著當天的行動票券到候車處,上車前詢問司機車上是否有空位,若有空位即可搭乘。
透過此種方式,我們順利地提早搭上回高鐵左營站的墾丁快線。客服專線的電話為08-723-7131轉253,服務時間為星期一到星期五早上8點到下午5點,若已經超過能夠網路改票的時間,也無法親自至高鐵左營站改票時,可以撥打客服專線詢問呦。
整體來說,墾丁快線的線上購票系統很便利,操作上也不困難,即使退票或換票也很方便。客運的座位還算舒適,沿途也可欣賞美麗的海景,雖然乘車時間有點長,但仍舊是個往返墾丁的划算且便利的選擇。想去墾丁走走看看的您,不妨試試看喔!
以上為Dr. Fish & A Wu往返恆春的交通方式,若您喜歡我們對墾丁快線的介紹,您可能也有興趣知道我們這趟旅程的住宿地點、美食探索和參觀景點,歡迎閱讀下列的文章喔。
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